Ouverture agences aux Pros
modalités spéciales COVID-19

 

Chères Clientes, Chers Clients,
Face à cette crise sanitaire inédite, nous avions décidé le mardi 17 mars dernier de fermer nos agences dans l’intérêt de la santé de tous.

 

En accord avec les organisations représentatives de notre profession, nous vous informons que :
toutes les agences BTP Distribution sont ouvertes NORMALEMENT aux horaires habituels.

Ces ouvertures se font dans le respect le plus strict des règles sanitaires et gestes barrières en vigueur. Il en va de votre santé et de celle de nos équipes.

C’est pourquoi nous insistons sur l’importance de se conformer aux modalités de fonctionnement que nous avons établies afin que nous puissions répondre à vos besoins dans les meilleures conditions.

 

Une procédure stricte

Il est impératif que les conditions suivantes soient remplies afin de s’assurer du bon déroulement de la procédure, et ce dans le respect de
nos salariés. Pas d’énervement, pas de stress ajouté, être calme en toutes circonstances. Nous prenons le même engagement vis-à-vis de
vos équipes.

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Client Pro

Tous clients professionnels
en compte ou pas.

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Magasin ouvert
Accueil classique mais sécurisé
Horaires habituels

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Accélérez vos enlèvements
Commandes préalables
(web, mail, sms, téléphone)

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Paiement
Compte professionnel actif :
A terme LME

Transaction : CB

En agence

Un protocole de sécurité a été établi pour garantir la sécurité de tous.
Dans l’enceinte du site BTP Distribution, respecter les consignes du personnel.
En cas de doute, rester dans votre cabine.

1. Nos agences sont ouvertes aux publics aux horaires habituels et sans rdv

2. Privilégiez les commandes passées au préalable pour fluidifier votre passage

3. Pour accéder à l’intérieur du magasin, le port du masque est obligatoire ainsi que le respect des gestes barrières

4. Suivez les indications sur les panneaux d’informations pour la gestion de l’affluence dans les magasins (accès limité en nombre)

5. Chargement de la commande par nos magasiniers ou mise à disposition pour chargement par le client seul (pas de contact)

Respectez les gestes barrières

Se laver les mains
régulièrement

Tousser, éternuer
dans son coude

Utiliser un mouchoir
usage unique

Eviter tout contact physique,
distance de 2m minimum

Livraison sur chantier

1. Commande passée au préalable

2. Validation de l’ensemble des documents administratifs (bon commande – prix – quantités)

2.1 Transmission de votre protocole de transport spécifique sur votre chantier (consigne covid 19 intervenant extérieur). Par défaut, notre protocole de transport s’applique

3. Fixation d’une date de livraison

4. Respect des consignes de sécurité usuelles, des gestes barrières et de distanciation sociale (2 mètres minimum)

5. Modalités administratives (BL sur la marchandise et envoyé par e-mail)

6. Chauffeur décharge la marchandise et prend une photo du matériel livré pour confirmation de la livraison auprès de l’agence

Respectez les gestes barrières

Se laver les mains
régulièrement

Tousser, éternuer
dans son coude

Utiliser un mouchoir
usage unique

Eviter tout contact physique,
distance de 2m minimum

Les agences ouvertes

Afin de mieux vous servir, veuillez respecter les règles de sécurité en place dans chaque site et vous référez aux panneaux d’informations.